Москва, ЖК Зиларт,
Архитектора Щусева д5, с1, 16 лот
с 10-00 до 21-00
+7-903-133-80-12
Архитектора Щусева д5, с1, 16 лот
с 10-00 до 21-00
+7-903-133-80-12
Москва, ЖК Зиларт,
Архитектора Щусева д5, с1, 16 лот
с 10-00 до 21-00
+7-903-133-80-12
Архитектора Щусева д5, с1, 16 лот
с 10-00 до 21-00
+7-903-133-80-12
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ГРУМИНГ-УСЛУГ
В САЛОНЕ «ГАВ грум ЛАВ»
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ГРУМИНГ-УСЛУГ
В САЛОНЕ «ГАВ грум ЛАВ»
(редакция от «10» мая 2024 года)
Общие положения
Индивидуальный предприниматель Субботина Екатерина Олеговна, (далее «Исполнитель», а равно «Салон») публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания груминг-услуг (далее — «Услуги») в отношении животного получающего груминг-услуги (далее – «Клиент»), условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц - потребителей груминг-услуг (в случае принятия настоящего предложения) именуемых далее – «Заказчики».
Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя.
На условия настоящего договора-оферты распространяются нормы как Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", так и ГОСТ Р 55962-2014 "Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги для непродуктивных животных. Груминг-услуги. Общие требования".
Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://gavgroomlove.ru , и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://gavgroomlove.ru , если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также свое законное право от имени Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.
В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного Договора и, если Вы не согласны с его условиями и правилами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора и использования услуг и товаров Исполнителя.
Термины и определения
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор оферты.
Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Груминг-услуги – комплекс услугпо уходу за шерстным и кожным покровами непродуктивных животных с соблюдением зоогигиенических и ветеринарно-санитарных требований.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты – Потребитель груминг-услуг, являющийся законным владельцем или опекуном животного, получающий, заказывающий, или имеющий намерения получить или заказать груминг-услуги. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает, что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
Клиент – непродуктивное животное, получающее груминг-услуги в Салоне.
Салон — Грумерский салон в виде предприятия по оказанию груминг-услуг, расположенное в специально оборудованном нежилом помещении, то есть непосредственное место оказания услуг. Адреса Салонов указаны на Сайте и в разделе Реквизиты настоящей Оферты.
Оферта — настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем.
Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу https://gavgroomlove.ru
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
Предмет договора
Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг для Клиента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен для каждого из Салонов.
Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта, опубликованного на Сайте Исполнителя. По соглашению между Исполнителем и Заказчиком цены, могут отличаться от прейскуранта. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в соответствии с действующим Налоговым Кодексом Российской Федерации, в связи с тем, что Исполнитель применяет УСН.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг.
Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг салонов красоты в сфере ухода за животными.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете.
Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуги.
Заказчик, соглашаясь с условиями настоящей оферты – даёт полное и безоговорочное своё согласие на использование на правах простой неисключительной лицензии – фото и видео материалы Клиентов.
Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора
Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания услуг.
Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
является законным владельцем Клиента и обладает всеми правами относительно него, а Клиент свободен от притязания третьих лиц или имеется согласие совместного(ных) собственника(ков) Клиента;
имеет законные права вступать от имени и в отношении Клиента в договорные отношения с Исполнителем;
является полностью дееспособным, достигшим возраста 18 лет, либо достигшим возраста 14 лет и получившим письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуг Исполнителя в отношении Клиента;
Клиент не имеет противопоказаний к выбранной Заказчиком услуге;
не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии;
не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
Акцепт оферты — совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты. В частности — запись на услугу через приложение, оформление заявки на услугу по телефонам Салонов (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в Салоне. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату (в том числе частичную).
Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
Стороны настоящим соглашаются, что Исполнитель заключил настоящий Договор, основываясь на заверениях Заказчика, перечисленных в п. 4 Договора, и что вышеуказанные заверения имеют для Исполнителя существенное значение.
Обстоятельства, указанные в п. 4 Договора, имеют существенное значение для Исполнителя. Исполнитель полностью полагается на них в целях соблюдения требований Федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и иных требований по предоставлению услуг, заключая Договор, исполняя или прекращая его, а также любые соглашения на основании либо во исполнение данного Договора.
Стороны настоящим соглашаются и признают, что заверения и гарантии представляют собой «существенные условия» настоящего Договора для целей Гражданского Кодекса Российской Федерации (включая, но, не ограничиваясь, для целей статей 431.2, 432 ГК РФ).
Любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением настоящего Договора для целей статьи 450 ГК РФ.
Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения другой Стороны, имеющие для нее существенное значение, наряду с требованием о возмещении убытков также вправе отказаться от настоящего Договора.
Последствия, предусмотренные пунктами настоящего Договора, применяются к Стороне, давшей недостоверные заверения, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений.
Порядок, условия и особенности оказания услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен.
5.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соц.сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.4. Заказчику, по соответствующим рекомендациям для Клиента, может быть предложено
провести дополнительные процедуры, которые на момент начала оказания Услуг не требовались и/или могли считаться не существенными и потребовали уточнения позднее.
5.5. При оказании Услуг существует возможность отсутствия положительной ответной реакции Клиента на оказанные Услуги/возникновение отрицательной реакции/образование иных осложнений/аллергических реакций, в том числе и вероятность летального исхода в исключительных случаях, Заказчик, понимая и осознавая данный факт и подписывая настоящий Договор, претензий к Салону (Исполнителю) иметь не будет.
Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное.
6.3. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
6.4. Стоимость услуги может быть увеличена, в случае оказания или незапланированной необходимости оказания Клиенту дополнительных услуг.
6.5. Стороны договорились не применять положения статьи 317.1. ГК РФ, то есть кредитор по денежному обязательству, вытекающему из настоящего Договора, не вправе
получать с должника проценты на сумму долга за период пользования его денежными средствами.
Обязанности Сторон
7.1.Заказчик обязуется:
7.1.1. Полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. Заказчик обязан предоставить документы (при их наличии), подтверждающие право собственности на Клиента. В случае отсутствия документов, подтверждающих право собственности, либо подтверждающих законный факт владения Клиентом на момент обращения в Салон, Заказчик фактически подтверждает, что именно он является полноправным владельцем Клиента и готов оплачивать все оказанные ему услуги;
7.1.3. Ознакомиться самостоятельно с Прейскурантом Салона и полностью оплачивать услуги Клиента в Салоне в соответствии п.6 Договора;
7.1.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения Клиента
в Салоне не регламентировано.
7.1.5. Уважительно относится ко всем окружающим Заказчика лицам в Салоне, в том числе сотрудникам Исполнителя и другим Клиентам Салона.
7.1.5. Сообщить Исполнителю о возможных противопоказаниях у Клиента к выбранной услуге.
7.1.6. Обеспечить соблюдение всех рекомендаций Исполнителя (его сотрудников), применение рекомендованных средств/товаров, а также соблюдение всех рекомендованных процедур Клиенту.
7.1.7. Самостоятельно принимать решение и брать на себя ответственность за выбор о продолжении оказания услуг Клиенту, в случае его критического состояния или при внезапном обнаружении у него неизлечимого заболевания (вплоть до летального исхода). А также, в любых случаях самостоятельного прекращения Заказчиком оказания услуг Клиенту.
7.1.8. Неукоснительно выполнять условия оказания услуг в Салоне, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.1.9. Предоставлять о себе достоверную контактную информацию (в том числе при осуществлении записи на услуги).
7.1.10. Бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя. В случае порчи имущества Исполнителя (его представителей/сотрудников) или других Клиентов - возместить полный ущерб в размере его 100% стоимости.
7.1.11. В случае отказа от услуг Исполнителя до окончания Услуг, Заказчик оплачивает стоимость, фактически оказанных Услуг до момента отказа. В том числе Заказчик обязан своими собственными силами получать необходимую ему информацию включая, но не ограничиваясь о режиме работы Исполнителя, об условиях оказания услуг и об условиях настоящего Договора.
7.1.12. В случае принятия решения о получении Услуг, требующих продолжительного временного пребывания в Салоне, подписать Согласие на указанные процедуры и иные требуемые Исполнителем документы, которые с момента их подписания являются неотъемлемой частью договора и носят характер дополнительного соглашения к нему.
7.1.13. При наличии у Клиента какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья Клиента, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя, до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур.
7.1.14. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
7.1.15. Не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.16. Предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья Клиента, ветеринарный паспорт и подтверждать наличие прививок. Без наличия указанных документов - Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
7.1.17. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
7.1.18. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления.
7.1.19. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.20. Заблаговременно явиться в Салон, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.21. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.22. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем этих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.23. Не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних лиц/ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.2.3. Отказаться от рассылки по электронной почте направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в оговоренный срок.
7.3.2. Учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. Самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком.
7.4.2. В любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. В целях безопасности Исполнителя, Клиента, Заказчика и других Клиентов, Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Клиента очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: болезни сердца, кожные заболевания, открытые раны и язвы.
7.4.4. Отказать в оказании услуг Заказчику, в любой возможный момент в следующих случаях:
при обнаружении противопоказаний, либо заведомой невозможности оказать Услуги;
при отсутствии у Клиента Заказчика вакцинации против бешенства;
при неоплате лечения Заказчиком и/или при неподписании необходимых документов;
при предоставлении Заказчиком неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии Клиента и/или о себе (о Заказчике);
при неадекватном, агрессивном поведении Заказчика/Клиента, а также в случаях нахождения Заказчика в алкогольном или наркотическом опьянении и иных основаниях, не противоречащих Законодательству Российской Федерации, проявляющего признаки агрессивного и неуважительного поведения;
7.4.5. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;
7.4.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. Изменять состав Услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания Услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика и Клиента к оказанию Услуг без выплаты компенсации. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к Услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.4.11. Все условия и правила, перечисленные в п. 7 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность.
8.2. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является ветеринарным сотрудником и не может оценивать состояние Клиента до начала оказания услуг и в процессе их оказания.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья и жизнь Клиента.
8.4. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Клиента Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
8.5. Салон не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Клиенту или самому Заказчику действиями третьих лиц и/или действиями других животных (как имеющими владельца/ев, так и бесхозными).
8.6. Гарантийный срок на сделанную работу или оказанную услугу не устанавливается.
8.7. При обнаружении Заказчиком – недостатков, Исполнитель устраняет обнаруженные недочеты оказанной услуги (заявленные Заказчиком) до момента оплаты оказанных Услуг. После оплаты – оказанные Услуги считаются полностью принятыми Заказчиком, который фактом оплаты подтверждает отсутствие любых претензий к Исполнителю.
8.9. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение сроков, предусмотренных настоящим Договором, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено их начало, при этом начало течения срока оказания услуги определяется датой приёмки услуги или датой забирания Клиента из Салона или датой оплаты услуг.
8.9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.11. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного и обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по Почте России.
8.12. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего
соответствующее и профильное образование, и опыт проведения подобных действий и манипуляций по оказанию выбранного Заказчиком направления Услуг.
8.13. Ссылки на слово или термин в настоящем Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.
8.14. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.15. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию, путём переговоров. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда – по месту нахождения Исполнителя.
8.16. Заказчик несёт ответственность за просрочку оплаты по Договору в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки вплоть до момента полного исполнения своих обязательств.
8.17. Ни ИП Субботина Е.О., ни Салон – не несут ответственности за оказанные услуги, результат которых используется в предпринимательской деятельности (в том числе фотосъемки, выставки и разведение животных).
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП Субботиной Екатерине Олеговне, ИНН: 780714126739 (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.4. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
11.5. Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
11.6. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
11.7. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес.
11.8. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Оператора на адрес его Салонов или по электронной почте.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Контактный телефон: +7 (903) 133-80-12 и адрес салона:
Москва, Архитектора Щусева дом 5, стр 1, 16 лот, 13Н
Сайт: https://gavgroomlove.ru
Электронная почта: gavgroomlove@gmail.com
ИП Субботина Екатерина Олеговна
ИНН: 780714126739 ОГРНИП: 323774600784918
Расчетный счет: 40802810120000177770
В банке: ООО Банк Точка
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
ИНН Банка: 9721194461
КПП банка: 997950001
Индивидуальный предприниматель Субботина Екатерина Олеговна, (далее «Исполнитель», а равно «Салон») публикует настоящее предложение о заключении договора-оферты возмездного оказания груминг-услуг (далее — «Услуги») в отношении животного получающего груминг-услуги (далее – «Клиент»), условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц - потребителей груминг-услуг (в случае принятия настоящего предложения) именуемых далее – «Заказчики».
Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ), условия Договора определены Исполнителем в стандартной форме и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя.
На условия настоящего договора-оферты распространяются нормы как Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", так и ГОСТ Р 55962-2014 "Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги для непродуктивных животных. Груминг-услуги. Общие требования".
Настоящая оферта (далее – Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://gavgroomlove.ru , и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу https://gavgroomlove.ru , если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также свое законное право от имени Клиента вступать в договорные отношения с Исполнителем.
В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного Договора и, если Вы не согласны с его условиями и правилами, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения настоящего Договора и использования услуг и товаров Исполнителя.
Термины и определения
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор оферты.
Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Груминг-услуги – комплекс услугпо уходу за шерстным и кожным покровами непродуктивных животных с соблюдением зоогигиенических и ветеринарно-санитарных требований.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты – Потребитель груминг-услуг, являющийся законным владельцем или опекуном животного, получающий, заказывающий, или имеющий намерения получить или заказать груминг-услуги. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, подтверждает, что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
Клиент – непродуктивное животное, получающее груминг-услуги в Салоне.
Салон — Грумерский салон в виде предприятия по оказанию груминг-услуг, расположенное в специально оборудованном нежилом помещении, то есть непосредственное место оказания услуг. Адреса Салонов указаны на Сайте и в разделе Реквизиты настоящей Оферты.
Оферта — настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем.
Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу https://gavgroomlove.ru
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
Предмет договора
Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг для Клиента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен для каждого из Салонов.
Стоимость услуг определяется на основании действующего прейскуранта, опубликованного на Сайте Исполнителя. По соглашению между Исполнителем и Заказчиком цены, могут отличаться от прейскуранта. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в соответствии с действующим Налоговым Кодексом Российской Федерации, в связи с тем, что Исполнитель применяет УСН.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания услуг.
Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг салонов красоты в сфере ухода за животными.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете.
Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуги.
Заказчик, соглашаясь с условиями настоящей оферты – даёт полное и безоговорочное своё согласие на использование на правах простой неисключительной лицензии – фото и видео материалы Клиентов.
Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора
Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания услуг.
Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
является законным владельцем Клиента и обладает всеми правами относительно него, а Клиент свободен от притязания третьих лиц или имеется согласие совместного(ных) собственника(ков) Клиента;
имеет законные права вступать от имени и в отношении Клиента в договорные отношения с Исполнителем;
является полностью дееспособным, достигшим возраста 18 лет, либо достигшим возраста 14 лет и получившим письменное согласие родителей (законных представителей несовершеннолетнего) на получение услуг Исполнителя в отношении Клиента;
Клиент не имеет противопоказаний к выбранной Заказчиком услуге;
не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии;
не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
Акцепт оферты — совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об акцепте Оферты. В частности — запись на услугу через приложение, оформление заявки на услугу по телефонам Салонов (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в Салоне. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая оплату (в том числе частичную).
Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
Стороны настоящим соглашаются, что Исполнитель заключил настоящий Договор, основываясь на заверениях Заказчика, перечисленных в п. 4 Договора, и что вышеуказанные заверения имеют для Исполнителя существенное значение.
Обстоятельства, указанные в п. 4 Договора, имеют существенное значение для Исполнителя. Исполнитель полностью полагается на них в целях соблюдения требований Федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и иных требований по предоставлению услуг, заключая Договор, исполняя или прекращая его, а также любые соглашения на основании либо во исполнение данного Договора.
Стороны настоящим соглашаются и признают, что заверения и гарантии представляют собой «существенные условия» настоящего Договора для целей Гражданского Кодекса Российской Федерации (включая, но, не ограничиваясь, для целей статей 431.2, 432 ГК РФ).
Любое нарушение или недействительность какого-либо заверения или гарантии будет считаться существенным нарушением настоящего Договора для целей статьи 450 ГК РФ.
Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения другой Стороны, имеющие для нее существенное значение, наряду с требованием о возмещении убытков также вправе отказаться от настоящего Договора.
Последствия, предусмотренные пунктами настоящего Договора, применяются к Стороне, давшей недостоверные заверения, независимо от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений.
Порядок, условия и особенности оказания услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в прейскуранте цен.
5.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соц.сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.4. Заказчику, по соответствующим рекомендациям для Клиента, может быть предложено
провести дополнительные процедуры, которые на момент начала оказания Услуг не требовались и/или могли считаться не существенными и потребовали уточнения позднее.
5.5. При оказании Услуг существует возможность отсутствия положительной ответной реакции Клиента на оказанные Услуги/возникновение отрицательной реакции/образование иных осложнений/аллергических реакций, в том числе и вероятность летального исхода в исключительных случаях, Заказчик, понимая и осознавая данный факт и подписывая настоящий Договор, претензий к Салону (Исполнителю) иметь не будет.
Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное.
6.3. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
6.4. Стоимость услуги может быть увеличена, в случае оказания или незапланированной необходимости оказания Клиенту дополнительных услуг.
6.5. Стороны договорились не применять положения статьи 317.1. ГК РФ, то есть кредитор по денежному обязательству, вытекающему из настоящего Договора, не вправе
получать с должника проценты на сумму долга за период пользования его денежными средствами.
Обязанности Сторон
7.1.Заказчик обязуется:
7.1.1. Полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. Заказчик обязан предоставить документы (при их наличии), подтверждающие право собственности на Клиента. В случае отсутствия документов, подтверждающих право собственности, либо подтверждающих законный факт владения Клиентом на момент обращения в Салон, Заказчик фактически подтверждает, что именно он является полноправным владельцем Клиента и готов оплачивать все оказанные ему услуги;
7.1.3. Ознакомиться самостоятельно с Прейскурантом Салона и полностью оплачивать услуги Клиента в Салоне в соответствии п.6 Договора;
7.1.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения Клиента
в Салоне не регламентировано.
7.1.5. Уважительно относится ко всем окружающим Заказчика лицам в Салоне, в том числе сотрудникам Исполнителя и другим Клиентам Салона.
7.1.5. Сообщить Исполнителю о возможных противопоказаниях у Клиента к выбранной услуге.
7.1.6. Обеспечить соблюдение всех рекомендаций Исполнителя (его сотрудников), применение рекомендованных средств/товаров, а также соблюдение всех рекомендованных процедур Клиенту.
7.1.7. Самостоятельно принимать решение и брать на себя ответственность за выбор о продолжении оказания услуг Клиенту, в случае его критического состояния или при внезапном обнаружении у него неизлечимого заболевания (вплоть до летального исхода). А также, в любых случаях самостоятельного прекращения Заказчиком оказания услуг Клиенту.
7.1.8. Неукоснительно выполнять условия оказания услуг в Салоне, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.1.9. Предоставлять о себе достоверную контактную информацию (в том числе при осуществлении записи на услуги).
7.1.10. Бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя. В случае порчи имущества Исполнителя (его представителей/сотрудников) или других Клиентов - возместить полный ущерб в размере его 100% стоимости.
7.1.11. В случае отказа от услуг Исполнителя до окончания Услуг, Заказчик оплачивает стоимость, фактически оказанных Услуг до момента отказа. В том числе Заказчик обязан своими собственными силами получать необходимую ему информацию включая, но не ограничиваясь о режиме работы Исполнителя, об условиях оказания услуг и об условиях настоящего Договора.
7.1.12. В случае принятия решения о получении Услуг, требующих продолжительного временного пребывания в Салоне, подписать Согласие на указанные процедуры и иные требуемые Исполнителем документы, которые с момента их подписания являются неотъемлемой частью договора и носят характер дополнительного соглашения к нему.
7.1.13. При наличии у Клиента какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья Клиента, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя, до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур.
7.1.14. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
7.1.15. Не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.16. Предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья Клиента, ветеринарный паспорт и подтверждать наличие прививок. Без наличия указанных документов - Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
7.1.17. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
7.1.18. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления.
7.1.19. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.20. Заблаговременно явиться в Салон, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.21. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.22. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем этих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.23. Не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних лиц/ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.2.3. Отказаться от рассылки по электронной почте направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в оговоренный срок.
7.3.2. Учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. Самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком.
7.4.2. В любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. В целях безопасности Исполнителя, Клиента, Заказчика и других Клиентов, Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Клиента очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: болезни сердца, кожные заболевания, открытые раны и язвы.
7.4.4. Отказать в оказании услуг Заказчику, в любой возможный момент в следующих случаях:
при обнаружении противопоказаний, либо заведомой невозможности оказать Услуги;
при отсутствии у Клиента Заказчика вакцинации против бешенства;
при неоплате лечения Заказчиком и/или при неподписании необходимых документов;
при предоставлении Заказчиком неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии Клиента и/или о себе (о Заказчике);
при неадекватном, агрессивном поведении Заказчика/Клиента, а также в случаях нахождения Заказчика в алкогольном или наркотическом опьянении и иных основаниях, не противоречащих Законодательству Российской Федерации, проявляющего признаки агрессивного и неуважительного поведения;
7.4.5. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;
7.4.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. Изменять состав Услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания Услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика и Клиента к оказанию Услуг без выплаты компенсации. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к Услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.4.11. Все условия и правила, перечисленные в п. 7 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность.
8.2. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является ветеринарным сотрудником и не может оценивать состояние Клиента до начала оказания услуг и в процессе их оказания.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья и жизнь Клиента.
8.4. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Клиента Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
8.5. Салон не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Клиенту или самому Заказчику действиями третьих лиц и/или действиями других животных (как имеющими владельца/ев, так и бесхозными).
8.6. Гарантийный срок на сделанную работу или оказанную услугу не устанавливается.
8.7. При обнаружении Заказчиком – недостатков, Исполнитель устраняет обнаруженные недочеты оказанной услуги (заявленные Заказчиком) до момента оплаты оказанных Услуг. После оплаты – оказанные Услуги считаются полностью принятыми Заказчиком, который фактом оплаты подтверждает отсутствие любых претензий к Исполнителю.
8.9. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение сроков, предусмотренных настоящим Договором, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено их начало, при этом начало течения срока оказания услуги определяется датой приёмки услуги или датой забирания Клиента из Салона или датой оплаты услуг.
8.9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.11. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного и обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по Почте России.
8.12. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего
соответствующее и профильное образование, и опыт проведения подобных действий и манипуляций по оказанию выбранного Заказчиком направления Услуг.
8.13. Ссылки на слово или термин в настоящем Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.
8.14. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.15. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию, путём переговоров. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда – по месту нахождения Исполнителя.
8.16. Заказчик несёт ответственность за просрочку оплаты по Договору в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки вплоть до момента полного исполнения своих обязательств.
8.17. Ни ИП Субботина Е.О., ни Салон – не несут ответственности за оказанные услуги, результат которых используется в предпринимательской деятельности (в том числе фотосъемки, выставки и разведение животных).
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП Субботиной Екатерине Олеговне, ИНН: 780714126739 (далее – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.4. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
11.5. Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной, почтовой связи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
11.6. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
11.7. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес.
11.8. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Оператора на адрес его Салонов или по электронной почте.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Контактный телефон: +7 (903) 133-80-12 и адрес салона:
Москва, Архитектора Щусева дом 5, стр 1, 16 лот, 13Н
Сайт: https://gavgroomlove.ru
Электронная почта: gavgroomlove@gmail.com
ИП Субботина Екатерина Олеговна
ИНН: 780714126739 ОГРНИП: 323774600784918
Расчетный счет: 40802810120000177770
В банке: ООО Банк Точка
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
ИНН Банка: 9721194461
КПП банка: 997950001
